第１問　次の文章は、2019年の全国消費生活相談について説明したものである。正しい場合は○、誤っている場合は×を選んで解答欄に記入しなさい。

１　令和２年版消費者白書によると、消費生活相談件数は、2015年から減少傾向にあったが、2018年以降増加傾向にあり、２年連続で100万件を上回った。

２　架空請求に関する相談は、2018年は26万件に達し、前年比で大幅に増加していたが、2019年は微増にとどまった。

３　「情報商材」に関する消費生活相談は約7,700件となり、20歳代での増加が顕著な状況にある。「マルチ商法」では、「商品」ではなく「サービス」に関する相談割合が過半数を占めている。

４　商品・サービス別の相談件数では、「通信サービス（デジタルコンテンツやインターネット接続回線に関する相談等）」が16.7万件と最も多く、「金融・保険サービス」が２番手に続いている。

５　2019年は、「チケット転売」の相談件数が増加し、相談件数は前年の4.2倍となった。ラグビーワールドカップ開幕前後（2019年９月）には、相談件数が1,000件を超え、チケット販売の取引金額が高額化した。